Q1
サイト上で利用方法の➊➋➌❹まで完了し受付番号が表示されましたが、
メールが届きません。注文されていますか?

A1
はい、注文番号が表示されれば注文完了しておりますが、ご入力頂いたメールアドレスの受信設定や、
入力間違い、システムエラーの可能性もありますので、お手数ですが受取り店舗へ電話確認をお願い致します。

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Q2
自分が会員登録した情報を確認、変更したい。

A2
ログイン画面からマイページにログインして頂き、会員内容変更へとお進み下さい。

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Q3
先ずはメニューや価格が見たい

A3
トップページから店舗を選択してください。
選択後閲覧可能です。店舗は後から変更可能です。

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Q4
会員登録せずに注文したい

A4
商品を選択し内容確認(カート)入れて頂きましたら、【ご予約手続きへ】進んでください。
【まだ会員登録されていないお客様】の下部にある【ご予約手続きへ】再度進んでいただき、
お客様情報入力を行い、【注文を確定】してください。

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Q5
退会したい。

A5
ログイン画面からマイページにログインして頂き、退会手続きへとお進み下さい。

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Q6　株主優待ポイントは利用できますか?

A6　利用可能です。【お支払方法の指定】の際、【店頭支払】を選択して頂き、
店頭でお支払いの際にご利用ください。

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Q7　注文しましたが取りに行けないのでキャンセルしたい。

A7　ご注文いただいた店舗へお電話でお伝えください。

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Q8　WEBクレジットで決済し注文したが変更したい。

A8　ご注文いただいた店舗へお電話でお伝えください。

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Q9　クーポン券は使えますか?

A9　【お支払方法の指定】の際、
【店頭支払】を選択した場合のみご利用可能です。
【登録済みネットクレジットカード決済】【ネットクレジットカード決済】ではご利用出来ません。

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Q10　電子レンジで加熱できますか?

A10　①～⑨の弁当商品のみ電子レンジ対応容器を使用しております。

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Q11　テイクアウト商品のアレルギーが知りたい。

A11　ステーキ宮HPをご参照下さい。
https://www.miya.com/campaign/detail.php?miya_campaign_no=237